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Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y Centro Óptico MV cuyos titular son Mª José Malvido Budiño con DNI 77009282S y Verónica Laíño Blanco con DNI 52939463H y domicilio social en C/ Ánxel Baltar Nº6 bajo, CP 15706 Santiago de Compostela, A Coruña,España.
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Plazos de entrega
Todos los productos etiquetados en el apartado 48/72 horas serán servidos en ese plazo, salvo error por parte de agencia de transportes.
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Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa:
Condiciones de Pago
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Devoluciones y Cancelación del Pedido
Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.
Devolución del pedido
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Centro Óptico MV, C/ Anxel Baltar nº 6 bajo, CP15706 Santiago de Compostela, A Coruña España, también puede llamarnos al 981531730 o incluso enviando un correo electrónico a ventas@centroopticomv.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe íntegro del producto y los gastos de envío cobrados, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS
Podrá cambiar sus productos, u obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido que recibe no son los que solicitó originalmente.
Si el producto llega defectuoso o no corresponde al pedido dispone de 48 horas desde el momento que recibe el pedido para comunicárnoslo a través de un correo electrónico adjuntando una foto y/o explicando el defecto a ventas@centroopticomv.com. Pasadas esas 48 horas no se admitirá una devolución por defecto. Le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido.
El reembolso en estos casos será:
CÓMO DEVOLVER LOS PRODUCTOS
Para devolvernos los productos, podrá enviarlos a la dirección que se indica a continuación.
Para devolver los productos, necesitará la siguiente información:
Si devuelve los productos por correo, le recordamos que:
CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
E-mail: ventas@centroopticomv.com
Teléfono: 981531730
Dirección postal para devoluciones por correo: Centro Óptico MV, C/ Anxel Baltar nº 6 bajo, CP15706 Santiago de Compostela, A Coruña, España
Disposiciones Generales
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